近日，广东7-Eleven与美团无人机正式达成合作，便利店内超3000种商品接入无人机配送，其中包括了近百种7-Eleven鲜食商品。目前，消费者在深圳龙岗星河商圈的无人机降落点选购7-Eleven商品，即可选择由无人机配送，商品装箱后最快4分钟就能送达降落点。未来，随着更多门店上线，该服务将覆盖景区、高校等更多场景。
▲美团无人机与7-Eleven达成合作（谭然胜 摄）
2024年广东7-Eleven已经在广东省13个城市运营超过1700间店铺，并一直致力于提供更及时、更便利的数字化服务。面对不断变化的中国市场，不仅是科技公司，广东7-Eleven也进一步实现数字化转型，顺应时代变化，不断挑战，大胆创新。
近年来，国内消费者对于“万物到家”的需求持续走高。商务部研究院电商所数据显示，国内即时零售市场已多年保持50%以上的年均增速。但市场需求井喷也带来了新的挑战，比如大城市路面交通网络所承载的流量压力持续增长，高峰时段就会出现配送不及时的问题。
与美团无人机展开合作后，广东7-Eleven可凭借科技的力量，更有效重塑与消费者的“社交距离”，让配送过程不再受路面因素影响，配送效率更高，并且未来也能向景区等新场景渗透，更好地满足消费者的需求。
▲用户正在等待美团无人机配送（管乐 摄）
美团无人机数据显示，截至2023年12月底，美团无人机已在深圳、上海等城市11个商圈落地了25条航线，配送服务覆盖了办公、景区、市政公园、医疗、校园等多种场景，并累计完成用户订单超22万单；配送效率方面，无人机配送较传统模式提效近4成，仅去年就为消费者节省了超过1万小时的等待时间。
在业内专家看来，以无人机配送为代表的新兴产业，正在成为带动实体经济增长的“新引擎”。“零售企业探索无人机配送等新服务，势必要与其现有业务形成合力，这不仅能够带来服务体验方面的提升，还能够积累更多维度的经验和思考，指导既有业务的进一步迭代，从而为用户带来更优质的产品与服务。”
“未来，我们也希望能与更多新品牌新场景合作，让大家能够真实感受到科技带来的更高品质消费体验。”美团无人机商业战略负责人说。
