4月4日消息，第三方汽车质量投诉平台车质网显示，近日，东风日产天籁遭到了车主们的集体投诉。
投诉原因普遍为“车机老旧不升级 影响使用”，涉及车型多为2020、2021款。
据投诉车主介绍，他购买的天籁2021款 2.0T XL Upper AD1 智车享领航版，宣称具备OTA升级功能，但买车至今没有接收到厂家OTA升级推送。
车机系统未升级，导致车机不能使用CarPlay和CarLife等手机投屏互联功能。
高德地图车机版本仍是最原始的4.17版本车，而高德官方已更新至7.5.06版本，红绿灯倒计时、车机互联、绿波车速等强大功能与他车辆均无缘。
此外，日产厂家对老车主严重区别对待，厂家计划4月份开始推送一批新的OTA，以解决车机导航问题，但2023年以前购买的车主，却不在OTA推送之列。
另有车主表示，车机自带的导航软件经常出现无法启动的问题、版本老旧，功能少，导航连最基础的限速拍照提示都没有，更别提什么车道导航、红绿灯时间提示。
他的车辆车机系统，甚至连五六万的国产车体验都不如，希望厂商能够尽快解决Bug，升级车机应用。
