4月25日消息,在小米SU7答网友问(第二十八集)中,小米汽车针对SU7的售后维修问题进行了回应。
有网友表示:小米SU7零部件都是顶尖供应商的顶尖产品,那小米SU7售后维修用车成本会不会很高?
对此,小米汽车回应表示:尽管零部件成本贵,但小米汽车的售后维修配件定价,还是坚持了小米“价格厚道”的原则,充分考虑到了用户的用车维修经济性。
我们的售后维修配件零售价,和其他新能源汽车品牌相比,还是非常有诚意的!
作为回顾,小米汽车用户可享受车辆的整车和关键零件的质保权益,且质保权益“跟车不跟人”,不受车辆交易的影响。
同时,小米还为用户提供7*24小时服务管家/专家专属群服务、在线远程技术诊断、移动上门服务、一站式维保服务等权益保障。
此外,如遇因质量问题而导致车辆无法正常行驶的情况,小米将为用户提供免费道路救援权益。
即使用户买了二手小米SU7,也可以享受与首任车主相同的质保权益。