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1、如果是首次联网不成功的话,您可以排查一下您的路由器,看看路由器的名称是否有汉字,路由器名称中不能带有汉字。其次您看看您的路由器是否是2.4G的网络,不能用5G的网。
2、如果首次联网成功后连接失败的话,您可以先排查一下路由器是否在正常工作。如果您使用的是智能路由器,在没有主动设置名单情况下,路由器有可能会主动拦截,需要您先关闭路由器安全相关设置。
3、如果以上方法都解决不了,您可尝试恢复出厂值设置:
长按音箱顶部的三角键,听到提示音后长按【闭麦键】。听到语音提示后,即可恢复出厂值设置。
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