近日,Analytic Partners勘讯咨询发布ROI Genome营销报告——《全渠道营销与营销测量》。以下为报告内容节选,详细内容请阅读完整版报告。
在数字技术高速发展的背景下,媒介渠道变得碎片化、营销方式多样化,而消费者的接触点也变得更加复杂。根据研究,与2018年相比,2022年全球数字媒体支出增长了42%,电商销售份额增长了61%。疫情的爆发加速了电商行业和消费者行为的快速转变,线下销售渠道也展现出令人瞩目的韧性。
对于品牌来说,仅关注单一的电商渠道意味着每花费1美元就会错失0.2美元的机会。在这个全渠道的世界中,品牌需要思考如何更好地优化营销效果和效率。
所有媒体都具有全渠道影响力
Analytic Partners勘讯咨询的ROI Genome营销智库研究表明,各营销渠道在线上和线下对销售具有不同程度的影响力。
为构建成功的全渠道策略,营销人员需要了解该如何最大化广告ROI,为企业创造价值。在本次发布的报告中,ROI Genome营销智库提出了以下几点指导建议:
1. 了解和拥抱新兴媒体
据ROI Genome营销智库的研究显示,流媒体视频和数字音频(如播客)等新兴媒体渠道的营销支出份额虽然很低,但ROI高于平均水平。这些营销活动有效地推动了线上和线下销售渠道,可以进一步扩大投入规模。
2. 营销渠道的协同效应
零售媒体广告是一种高效的全渠道策略,可以推动零售渠道站内外的销售。例如,零售商广告(例如亚马逊)提升了亚马逊网站内外(目标平台)的销量,并对 D2C 和其他零售渠道销售产生了重大影响。
3. 短期和长期营销策略
品牌营销的ROI始终高于效果营销。此外,品牌营销投资的增加或减少对效果营销ROI有直接影响。正如ROI Genome营销智库研究表明,为保持品牌影响力的可持续发展,品牌应该继续甚至增加对品牌营销的投入。
4. 科学测量营销效果
媒体渠道是相辅相成、相互促进的关系,不应孤立地分析营销效果。ROI Genome营销智库的研究数据表明,随着媒体频道数量的增加,ROI也会增加。每增加一个媒体渠道,投资回报率就会提高11%。科学测量营销效果,以全渠道视角全面了解营销的商业影响力。
5. 建立产品“定价权“
消费者对价格变化非常敏感,因此可以通过广告来有效缓解这种敏感性。广告在调节消费者对价格敏感性方面发挥着重要的作用。
结语
在当今快速发展的消费者环境中,线上和线下销售渠道之间的界限变得越来越模糊。全面的测量方案将助力品牌实现全渠道的消费者洞察,并进行线上线下全渠道的营销效果分析与优化,为品牌的可持续增长提供支持。借助数据驱动的营销策略,品牌可以更准确地了解消费者的行为和偏好,从而针对不同渠道提供个性化的营销体验。同时,品牌还应积极探索线上线下融合的模式,将线上和线下渠道相互整合,为消费者提供无缝的购物体验。此外,品牌应重视品牌形象和口碑,通过差异化和创新的产品来引起消费者的关注和忠诚。最重要的是,通过持续的营销活动效果测量和分析,不断优化和调整营销策略,以应对不断变化的市场需求和消费者行为。
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