南趣百科网10月5日消息,客观而言,车机落后已成日系车的“普遍问题”,尤其与国产车对比之后,不少车主对日系车机的“嫌弃”之心更重。但即便车机表现已如此不堪,其还要上演车机功能高低配区分、阉割等操作,最终招致车主们集体投诉。

车质网投诉平台显示,最近30天的投诉中,丰田凯美瑞已成“投诉榜榜一”车型,车主们投诉的普遍原因为“车机卡顿、封闭,Carplay无法使用”等问题。

车机成日系车“梦魇” 丰田凯美瑞遭车主集体投诉  第1张

车机成日系车“梦魇” 丰田凯美瑞遭车主集体投诉  第2张

据投诉车主介绍,凯美瑞车机存在以下几个问题:

1、OTA功能形同虚设,并且无法下载安装其他车载软件,剥夺用户使用其他app的选择权利,涉嫌垄断经营;车机开机反应慢,高德车机导航经常gps信号弱,等到开阔地方无法自行恢复需要重启车辆才行,功能阉割。

强烈要求广汽丰田对车机系统进行优化升级,更新优化高德地图和爱趣听软件,并开放下载安装车机软件的权限!

2、强烈要求广汽丰田免费为21-23款凯美瑞用户升级carlife、carplay和hicar功能。

3、中控车机系统屏蔽车辆设置功能如门锁设置,车灯设置,空调设置等与车辆联动功能屏蔽,强烈要求为(21-23款)恢复这些基础功能。

4、(广汽丰田屏蔽21-22款车门解锁功能)强烈要求21款22款手机丰云行App更新成23款一致的界面和功能,更新App开门功能。

目前,广汽丰田还未对此回应,后续关注。

车机成日系车“梦魇” 丰田凯美瑞遭车主集体投诉  第3张

车机成日系车“梦魇” 丰田凯美瑞遭车主集体投诉  第4张