10月31日消息，黑龙江颜女士（化名）发布视频称：在网上买的瓜子说是一袋500克，到手一称是472克。
这472g包含了一个铁一般的干燥剂，这个干燥剂重量超过了150g，不知道以为是买干燥剂送的瓜子呢。
律师表示，缺斤少两属于欺诈行为，缺斤少两的经营者应当按照消费者的要求增加赔偿消费者受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者是接受服务费用的三倍。
消费者的权益在受到损害时，可以通过协商和解、投诉调解、申诉、仲裁以及诉讼等五种方式来捍卫自己的合法利益。
另外，不少电商平台针对商家缺斤少两等不良行为推出系列处理措施，比如限制该商家店铺（包括关联店铺）账户资金提现，对店铺商品做下架或屏蔽链接处理，商品不会在搜索首页出现；情节严重的终止与该商家的合作，清退该店铺。
